Information sur la confidentialité

Suite à l’entrée en vigueur de la réglementation européenne sur la protection des données personnelles (Règlement UE 679/2016 – RGPD) ainsi que de la législation italienne de référence, le Responsable du traitement reconnaît l’importance de la protection des données personnelles et en fait l’un des objectifs principaux de son activité.
Nous vous invitons donc à lire attentivement la présente note d’information, qui contient toutes les informations nécessaires à la protection de vos données personnelles.
Le traitement de vos données personnelles sera fondé sur les principes de licéité, loyauté, transparence, limitation des finalités et de la conservation, minimisation des données, exactitude, intégrité et confidentialité.

Responsable du traitement des données personnelles

LINEA UFFICIO di F. MELLANO & C. S.A.S., dont le siège social est situé Via Savigliano 109/A, 12037 Saluzzo (CN) (ci-après dénommée le « Responsable »), s’engage à protéger en permanence la vie privée en ligne de ses utilisateurs.
Adresse e-mail de contact : info@lineaufficio-saluzzo.it

Types de données collectées

Parmi les Données Personnelles collectées par ce Site Web, de manière autonome ou par l’intermédiaire de tiers, figurent : adresse e-mail, prénom, nom, raison sociale, téléphone, données d’utilisation et données communiquées lors de l’utilisation du service.
Des informations détaillées sur chaque type de données collectées sont fournies dans les sections spécifiques de la présente politique de confidentialité.
Les Données Personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur ou, dans le cas de Données d’Utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de ce Site Web.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par ce Site Web sont obligatoires. Si l’Utilisateur refuse de les fournir, il se peut que le Site Web ne soit pas en mesure de fournir le Service.
Dans les cas où ce Site Web indique certaines Données comme facultatives, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer, sans que cela n’affecte la disponibilité ou le fonctionnement du Service.
L’utilisation éventuelle de Cookies – ou d’autres outils de suivi – par ce Site Web ou par les fournisseurs tiers de services utilisés par ce Site Web, sauf indication contraire, a pour but de fournir le Service demandé par l’Utilisateur.
L’Utilisateur assume la responsabilité des Données Personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de ce Site Web, et garantit qu’il a le droit de les communiquer ou de les diffuser, libérant ainsi le Responsable de toute responsabilité vis-à-vis de tiers.

Modalités et lieu du traitement des Données collectées

Modalités de traitement

Le Responsable adopte des mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données Personnelles.
Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, selon des modalités organisationnelles et avec une logique strictement liée aux finalités indiquées.
Outre le Responsable, dans certains cas, les Données peuvent être accessibles à d’autres parties impliquées dans l’organisation de ce Site Web (personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs systèmes) ou à des entités externes (tels que prestataires de services techniques tiers, transporteurs postaux, hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication), également désignés, si nécessaire, Sous-traitants du traitement par le Responsable.
La liste actualisée des Sous-traitants peut toujours être demandée au Responsable du traitement.

Finalités et base juridique du traitement

Les Données de l’Utilisateur sont collectées pour permettre au Responsable de fournir ses Services, pour les finalités suivantes : prise de contact avec l’Utilisateur, gestion des contacts et envoi de messages, protection contre le spam, services de plateforme et d’hébergement, interaction avec les réseaux sociaux.
Les données personnelles fournies seront traitées, conformément aux conditions de licéité prévues à l’article 6 du Règlement UE 2016/679, pour les finalités suivantes :

Remplissage du formulaire de contact sur le Site pour une demande d’informations

i. Données traitées

Lorsqu’un utilisateur décide de remplir le formulaire de contact sur le Site, le Responsable peut collecter les catégories suivantes de données personnelles le concernant :
nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et raison sociale.

ii. Finalité du traitement

Les données collectées conformément au présent paragraphe seront recueillies et traitées afin de permettre à la personne concernée d’envoyer une demande.

iii. Base juridique

La base juridique des traitements décrits dans ce paragraphe est la nécessité d’exécuter une demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

iv. Nécessité de la fourniture des données

La fourniture des données mentionnées dans ce paragraphe est obligatoire ; à défaut, il ne sera pas possible de traiter la demande.

v. Durée de conservation

Le Responsable traitera les données personnelles pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées, dans le respect des principes de minimisation et de limitation de la conservation, tels que prévus à l’article 5, paragraphe 1, points c) et e) du RGPD.

Remplissage du formulaire de contact sur le Site à des fins promotionnelles – newsletter

Données traitées

Lorsqu’un utilisateur décide de remplir le formulaire de contact sur le Site, le Responsable peut collecter les catégories suivantes de données personnelles le concernant :
nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et raison sociale.

ii. Finalité du traitement

Les données collectées conformément au présent paragraphe seront recueillies et traitées afin de permettre à la personne concernée de recevoir des newsletters et des communications promotionnelles.

iii. Base juridique

La base juridique des traitements décrits dans ce paragraphe est la nécessité d’exécuter une demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

iv. Nécessité de la fourniture des données

Le fourniture des données mentionnées dans ce paragraphe est facultative et n’aura lieu qu’avec le consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
L’absence de consentement empêchera l’envoi de mises à jour concernant les initiatives et promotions.

v. Durée de conservation

Le Responsable traitera les données personnelles pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées, dans le respect des principes de minimisation et de limitation de la conservation visés à l’article 5, paragraphe 1, points c) et e) du Règlement (UE) 2016/679.
Les données personnelles collectées seront conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pour une durée ne dépassant pas la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
La durée de conservation des données fournies à cette fin est la suivante :
– réception de newsletters ou communications promotionnelles : 24 mois

Détails sur le traitement des Données Personnelles

Les Données Personnelles sont collectées pour les finalités suivantes, en utilisant les services suivants :

Formulaire de contact (ce Site Web)

En remplissant le formulaire de contact avec ses propres données, l’Utilisateur accepte leur utilisation afin de recevoir une réponse à sa demande d’informations.
Données personnelles collectées : adresse e-mail, prénom, nom et diverses catégories de données fournies directement par l’utilisateur dans le corps du message.

Gestion des contacts et envoi de messages

Ce type de services permet de gérer une base de données de contacts e-mail ou de tout autre type de contacts, utilisés pour communiquer avec l’Utilisateur.
Ces services peuvent également permettre de collecter des données relatives à la date et à l’heure de consultation des messages par l’Utilisateur, ainsi qu’à son interaction avec ceux-ci, comme les informations sur les clics effectués sur les liens présents dans les messages.

Destinataires ou catégories de destinataires des données

Les données personnelles fournies seront communiquées à des destinataires qui traiteront les données en tant que sous-traitants (article 28 du Règlement UE 2016/679) et/ou en tant que personnes physiques agissant sous l’autorité du Responsable ou du Sous-traitant (article 29 du Règlement UE 2016/679), aux fins mentionnées ci-dessus.
En détail, les données seront communiquées à :
– des entités fournissant des services de gestion des systèmes informatiques et des réseaux de communication, y compris les e-mails, newsletters et la gestion de sites web ;
– des cabinets ou sociétés dans le cadre de relations d’assistance et de conseil ;
– des autorités compétentes pour le respect des obligations légales et/ou des décisions d’organismes publics, sur demande.
Les entités appartenant aux catégories ci-dessus agissent en qualité de sous-traitants ou opèrent de manière totalement autonome en tant que responsables distincts du traitement.
La liste actualisée des sous-traitants est disponible sur demande à l’adresse e-mail suivante : info@lineaufficio-saluzzo.it ou au siège social du Responsable.

Transfert de données vers un pays tiers et/ou une organisation internationale et garanties

Les données personnelles sont conservées au sein de l’Union européenne, aux fins susmentionnées.
Les transferts éventuels de données seront effectués conformément :
– à l’article 44 (Principe général du transfert),
– à l’article 45 (Transfert fondé sur une décision d’adéquation),
– et à l’article 46 (Transfert soumis à des garanties appropriées) du RGPD.
La personne concernée peut obtenir des informations sur les garanties relatives au transfert de données en écrivant à : info@lineaufficio-saluzzo.it ou en s’adressant au siège social du Responsable.

Droits des personnes concernées

Droits de l’Utilisateur

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Responsable du traitement.
En cas de protection renforcée, l’Utilisateur peut exercer l’ensemble des droits listés ci-dessous.
Dans les autres cas, l’Utilisateur peut contacter le Responsable pour connaître les droits applicables dans sa situation et comment les exercer.
En particulier, l’Utilisateur a le droit de :

  • Retirer son consentement à tout moment L’Utilisateur peut retirer à tout moment le consentement qu’il a précédemment donné pour le traitement de ses Données Personnelles.
  • S’opposer au traitement de ses Données L’Utilisateur peut s’opposer au traitement de ses Données lorsque celui-ci repose sur une base légale autre que le consentement.
    Des précisions supplémentaires sur le droit d’opposition sont fournies dans la section ci-dessous.
  • Accéder à ses Données L’Utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les Données traitées par le Responsable, sur certains aspects du traitement, ainsi que de recevoir une copie des Données traitées.
  • Vérifier et demander la rectification L’Utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses Données et demander leur mise à jour ou leur correction.
  • limiter le traitement de ses Données Lorsque certaines conditions sont remplies, l’Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses Données.
    Dans ce cas, le Responsable ne traitera les Données qu’aux fins de conservation.
  • Obtenir l’effacement ou la suppression de ses Données Personnelles Lorsque certaines conditions sont remplies, l’Utilisateur peut demander au Responsable l’effacement de ses Données Personnelles.
  • Déposer une réclamation L’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles ou exercer un recours en justice.

Exercice des droits

Pour exercer ses droits, l’Utilisateur peut adresser une demande aux coordonnées du Responsable indiquées dans le présent document.
Les demandes sont enregistrées et traitées par le Responsable dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans un délai d’un mois.
Pour la protection de vos droits et de vos données personnelles, vous pouvez à tout moment déposer une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali à l’adresse e-mail : protocollo@gpdp.it.
Sans préjudice de ce droit, nous vous invitons à nous contacter en priorité pour l’exercice de vos droits via notre adresse e-mail : info@lineaufficio-saluzzo.it

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Définition de « cookie »

Les cookies sont de courts fragments de texte (lettres et/ou chiffres) qui permettent au serveur web de mémoriser, sur le client (navigateur – par ex. Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera…), des informations à réutiliser lors de la même visite (cookies de session) ou ultérieurement, même après plusieurs jours (cookies persistants).
Les cookies sont mémorisés, selon les préférences de l’utilisateur, par chaque navigateur sur le dispositif spécifique utilisé (ordinateur, tablette, smartphone).
Un cookie ne peut pas récupérer d’autres données du disque dur de l’utilisateur, ni transmettre des virus informatiques ou collecter des adresses e-mail. Chaque cookie est unique pour le navigateur de l’utilisateur.
Certaines fonctions des cookies peuvent être déléguées à d’autres technologies. Le terme « cookies » désigne ici à la fois les cookies et les technologies similaires.
En fonction de leurs caractéristiques et de leur utilisation, les cookies peuvent être classés en plusieurs catégories :

Cookies techniques strictement nécessaires

Il s’agit de cookies indispensables au bon fonctionnement d’un site web.
Ils sont utilisés pour gérer divers services liés au site (comme la connexion ou l’accès à des zones réservées).
La durée de ces cookies est strictement limitée à la session de navigation, ou peut être prolongée pour mémoriser les choix de l’utilisateur.
La désactivation des cookies strictement nécessaires peut compromettre l’expérience de navigation et l’utilisation du site.

Cookies d’analyse et de performance

Ces cookies sont utilisés pour collecter et analyser le trafic et l’utilisation du site de manière anonyme.
Sans identifier directement l’utilisateur, ils permettent par exemple de détecter si un même utilisateur revient sur le site à différents moments.
Ils servent également à surveiller le système et à en améliorer les performances et l’utilisabilité.
La désactivation de ces cookies n’entraîne aucune perte de fonctionnalité et sera abordée plus en détail ultérieurement.

Cookies de profilage

Il s’agit de cookies permanents, utilisés pour identifier (de manière anonyme ou non) les préférences de l’utilisateur et améliorer son expérience de navigation.

Interaction avec les réseaux sociaux et plateformes externes

Ce type de services permet d’interagir avec les réseaux sociaux ou d’autres plateformes externes, directement depuis les pages de ce Site Web.
Les interactions et les informations obtenues par ce Site Web sont soumis aux paramètres de confidentialité de l’Utilisateur pour chaque réseau social.
Dans le cas où un service d’interaction avec les réseaux sociaux est installé, il est possible que, même si les Utilisateurs ne l’utilisent pas, ce service collecte des données de navigation relatives aux pages sur lesquelles il est présent.

Services de plateforme et d’hébergement

Ces services ont pour but d’héberger et de faire fonctionner des composants clés de ce Site Web, en permettant sa diffusion depuis une plateforme unique.
Ces plateformes fournissent au Responsable un large éventail d’outils, tels que : outils d’analyse, gestion des inscriptions des utilisateurs, commerce électronique, traitement des paiements, etc.
L’utilisation de ces outils implique la collecte et le traitement de Données Personnelles.
Certains de ces services fonctionnent via des serveurs répartis dans différents pays, rendant difficile l’identification précise du lieu de conservation des Données Personnelles.

Statistiques

Les services de cette section permettent au Responsable du traitement de surveiller et d’analyser les données de trafic et de suivre le comportement de l’Utilisateur.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »).
Google utilise les Données Personnelles collectées pour suivre et examiner l’utilisation de ce Site Web, établir des rapports et les partager avec d’autres services développés par Google.

Facebook pixel

Ce Site utilise le Facebook Pixel du réseau social Facebook.
Cette fonction permet de présenter aux visiteurs des annonces publicitaires en lien avec leurs intérêts lorsqu’ils naviguent sur Facebook.
Ainsi, nous nous assurons que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels de l’utilisateur et ne soient pas perçues comme intrusives.
Grâce à Facebook Pixel, nous pouvons aussi mesurer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché, en analysant combien d’utilisateurs ont cliqué sur les annonces.
Lorsque vous naviguez sur notre site, Facebook Pixel se connecte directement à Facebook et peut enregistrer des cookies sur votre appareil.
Si vous êtes connecté à Facebook pendant votre visite, Facebook associera ces données à votre profil personnel.
Les données collectées via Facebook Pixel ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Le traitement des données par Facebook est régi par sa politique de confidentialité :
https://www.facebook.com/about/privacy
Vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données via Facebook Pixel et à leur utilisation pour les publicités :
– si vous êtes inscrit sur Facebook, via :
https://www.facebook.com/settings
– ou en désactivant Facebook Pixel via votre navigateur à l’aide du lien suivant :
Désactiver Facebook Pixel
Les données sont collectées indépendamment du type d’appareil utilisé (ordinateur ou smartphone).

Bouton et widget sociaux Instagram (Instagram)

Le bouton et les widgets sociaux d’Instagram permettent l’interaction avec le réseau social Instagram, directement depuis ce Site Web.
Données personnelles collectées : Cookies et données d’utilisation.
Consultez la politique de confidentialité d’Instagram ici :
https://privacycenter.instagram.com/policy

Mailup

Pour la gestion de l’envoi des newsletters, nous utilisons le service MailUp.
MailUp est un outil utilisé pour créer, envoyer, automatiser et surveiller des campagnes de marketing digital spécifiques.
La collecte et le traitement des données via MailUp sont réalisés conformément aux directives en matière de protection des données.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de MailUp à l’adresse suivante :
https://www.mailup.it/infomativa-privacy

Informations supplémentaires sur les Données Personnelles

Défense en justice

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées par le Responsable dans le cadre d’une procédure judiciaire ou lors des phases préparatoires à celle-ci, pour se défendre contre des abus liés à l’utilisation de ce Site Web ou des services associés par l’Utilisateur.
L’Utilisateur reconnaît que le Responsable pourrait être tenu de divulguer les Données sur ordre des autorités publiques.

Informations spécifiques

Sur demande de l’Utilisateur, et en complément des informations contenues dans cette politique de confidentialité, ce Site Web peut fournir à l’Utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant certains services spécifiques ou la collecte et le traitement de Données Personnelles.

Journaux système et maintenance

Pour des besoins liés au fonctionnement et à la maintenance, ce Site Web ainsi que les services tiers qu’il utilise peuvent collecter des journaux système, c’est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent contenir également des Données Personnelles telles que l’adresse IP de l’Utilisateur.

Informations non contenues dans cette politique. Des informations complémentaires concernant le traitement des Données Personnelles peuvent être demandées à tout moment au Responsable du traitement, en utilisant les coordonnées fournies dans le présent document.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Il est donc conseillé de consulter cette page régulièrement.
Si les modifications portent sur des traitements dont la base juridique est le consentement, le Responsable recueillera à nouveau le consentement de l’Utilisateur, si nécessaire.

Références légales

La présente politique de confidentialité est rédigée conformément à plusieurs cadres législatifs, notamment les articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679.
Sauf indication contraire, cette politique de confidentialité s’applique uniquement à ce Site Web.

FORMULAIRE POUR LA GESTION CONFORME DE LA COLLECTE DE DONNÉES SUR LE SITE

Case obligatoire à cocher avant l’envoi du formulaire
[ ] je déclare avoir pris connaissance de la politique de confidentialité et je demande à être recontacté pour le traitement de ma demande* lien interactif vers la page de la politique de confidentialité

 

[ ] je déclare avoir pris connaissance de la politique de confidentialité à des fins de marketing direct et, en cochant cette case, j’autorise le traitement de mes données pour recevoir du matériel promotionnel et informatif relatif aux produits et services.* lien interactif vers la page de la politique de confidentialité